구축절차 및 참고자료
구축절차
상품,거래처,담당자의 목록을 만든다
코드표를 작성한다(아래 참조 및 예제 제공)
필요시 시나리오를 수정한다(아래 예시의 인사말 등 수정)
작성된 코드표를 나래인터넷에 송부한다
나래인터넷은 상품목록, 거래처, 담당자 일괄 입력한다
주문전화를 지정하고 시험 서비스 개시한다
상품 코드표를 거래처에 배포한다
운영개시
상품, 거래처, 담당자 코드 만들기
상품코드만들기
- 상품 종류를 고려하여 3자리 또는 4자리로 정합니다
- 같은 상품이라도 포장단위가 다르면 코드도 다르게 한다
- 신규 상품을 고려하여 중간중간 비워두고 신상품 출하 시 스티커 등을 붙여 줍니다
- 상품 코드표는 책받침 등으로 만들어 거래처에 배포합니다
- 상품코드 표에 주문시스템 사용법도 같이 적습니다
거래처코드만들기
- 거래처 마다 숫자로 된 코드를 정합니다
- 시스템이 거래처 전화번호를 자동인식하지만 외부 전화를 사용할 경우에 필요함.
- 거래처 마다 3~5개의 전화번호를 등록하여 주문하는 거래처를 자동 인식합니다
- 거래처의 전화번호나 거래처에서 선호하는 번호로 한다
- 주문전화번호,거래처 번호 등을 상품코드표에 적어서 거래처에 배포합니다
담당자코드만들기
- 거래처마다 담당자를 지정하고 담당자 코드를 지정합니다
- 담당자 코드는 숫자, 영문자, 또는 담당자의 성명 등 어느 것이든 가능합니다
- 주문내용을 담당자별로 정리하는데 필요합니다
- 나중에 자유롭게 변경이 가능합니다
참고자료
- ARS 자동주문 서비스를 이용하시는 고객님의 관리자 페이지 캡쳐화면입니다
- 관리자는 신규거래처 및 신규상품 추가/수정/삭제 등을 직접 컨트롤 가능합니다.
- 주문결과를 인터넷으로 확일할 수 있으며 엑셀로 출력가능합니다